Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Mosel-Saar Immobilien
Inhaber: Patrick M. Umbreit
Bahnhofstraße 23
54329 Konz

Telefon: 0176 40 460 401
E-Mail: info@mosel-saar-immobilien.de

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

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2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit einer Immobilie oder Immobilienanfrage übermitteln.

Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet, wenn Sie:

• unsere Website besuchen,

• per E-Mail, Telefon oder WhatsApp Kontakt mit uns aufnehmen,

• eine Immobilienbewertung über unsere Website anfragen,

• eine Anfrage zu einer Immobilie stellen,

• über ein Immobilienportal Kontakt mit uns aufnehmen,

• über den auf unserer Website bereitgestellten Chat Kontakt mit uns aufnehmen, oder

• uns im Rahmen eines Maklerauftrags personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

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3. Hosting und Bereitstellung der Website durch Wix

Diese Website wird über Wix.com bereitgestellt.

Im Rahmen der Bereitstellung der Website können insbesondere technische Daten verarbeitet werden, die für den sicheren und störungsfreien Betrieb der Website erforderlich sind. Dazu können beispielsweise IP-Adresse, Browserinformationen, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie aufgerufene Seiten gehören.

Wix weist darauf hin, dass Wix.com Ltd. bei mit Wix erstellten Websites als Auftragsverarbeiter für Daten der Websitebesucher tätig sein kann. Wix verfügt hierfür über einen Data Processing Agreement (DPA). Daten können durch Wix und dessen Unterauftragsverarbeiter auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Wix beschreibt hierfür entsprechende datenschutzrechtliche Garantien und Schutzmechanismen.

Die Verarbeitung technisch erforderlicher Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, zuverlässigen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix finden Sie in den Datenschutzinformationen von Wix.

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4. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website können durch den Hostinganbieter automatisch technische Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,

• Browsertyp und Browserversion,

• verwendetes Betriebssystem,

• Referrer-URL,

• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage sowie

• aufgerufene Seiten bzw. Ressourcen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Sicherstellung des technischen Betriebs, der Stabilität und der Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien bzw. Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Technisch erforderliche Cookies werden eingesetzt, soweit sie für die Bereitstellung, Funktionalität und Sicherheit der Website erforderlich sind.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch erforderlich sind und einer Einwilligung bedürfen, erfolgt deren Einsatz erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir auf unserer Website eine Consent-Management-Lösung von Usercentrics. Über das eingeblendete Cookie-Banner können Sie Ihre Einwilligung erteilen, nicht erforderliche Cookies und Technologien ablehnen sowie Ihre Auswahl individuell festlegen.

Ihre getroffene Auswahl können Sie über die auf der Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen jederzeit überprüfen und für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen zu den auf unserer Website eingesetzten Cookies und Technologien sowie deren jeweiligen Zwecken finden Sie in den Einstellungen des Cookie-Banners.

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6. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für gegebenenfalls erforderliche Anschlussfragen.

Hierbei können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kommunikationsinhalte sowie Angaben zu einer Immobilie verarbeitet werden.

Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir Microsoft 365, einen Dienst der Microsoft Corporation. Microsoft hat für seine Microsoft-Unternehmens-Onlinedienste, zu denen auch Microsoft 365 gehört, eine sogenannte EU Data Boundary eingerichtet. Innerhalb dieser werden Kundendaten und personenbezogene Daten grundsätzlich in der Europäischen Union (EU) bzw. der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) gespeichert und verarbeitet. In begrenzten Fällen können Daten jedoch weiterhin außerhalb dieser Region verarbeitet oder übertragen werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zur EU Data Boundary finden Sie in den Datenschutzinformationen von Microsoft.

Microsoft – Informationen zur EU Data Boundary

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7. Kontaktaufnahme über WhatsApp Business

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über WhatsApp Business mit uns Kontakt aufzunehmen.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren Namen bzw. Profilnamen, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und zeitgemäßen Kommunikation mit Interessenten und Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Beim Einsatz von WhatsApp können personenbezogene Daten auch durch den Anbieter des Dienstes verarbeitet und gegebenenfalls außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden. WhatsApp beschreibt hierfür entsprechende datenschutzrechtliche Garantien und Transfermechanismen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von WhatsApp.

Auf unserer Website wird kein WhatsApp-Chat-Widget eingebunden. Es wird lediglich eine Verlinkung zu WhatsApp bereitgestellt.

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8. Kontaktaufnahme über Wix Chat

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über die Chat-Funktion von Wix mit uns Kontakt aufzunehmen.

Wenn Sie den Chat nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Kommunikationsinhalte sowie weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen gehören.

Die über den Chat übermittelten Nachrichten und Kontaktdaten werden über die von Wix bereitgestellte technische Infrastruktur verarbeitet und können in der Wix Inbox gespeichert werden.

Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und sachgerechten Kommunikation mit Interessenten und Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Nutzung des Chats ist freiwillig. Sie können uns alternativ jederzeit per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix finden Sie in den Datenschutzinformationen von Wix.

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9. Online-Immobilienbewertung

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Angaben zu Ihrer Immobilie zu machen und eine Immobilienbewertung bzw. Kontaktaufnahme hierzu anzufordern.

Im Rahmen des Bewertungsformulars können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Art und Lage der Immobilie,

• Grundstücks- und Gebäudedaten,

• Ausstattungsmerkmale,

• Adressdaten,

• Name,

• Telefonnummer,

• E-Mail-Adresse sowie

• weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben.

Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Bewertungsanfrage, zur Erstellung bzw. Vorbereitung einer Immobilienbewertung und zur anschließenden Kontaktaufnahme verarbeitet.

Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung eines Makler- oder sonstigen Vertragsverhältnisses dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

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10. KIM – Kompakte Immobilienbewertung

Für die Immobilienbewertung verwenden wir die Software KIM – Kompakte Immobilienbewertung, ein Produkt der Kröll & Haack GmbH, Lambertusstraße 70, 53844 Troisdorf.

KIM stellt uns unter anderem die technische Lösung für den auf unserer Website eingesetzten Lead-Generator zur Verfügung.

Im Rahmen einer Bewertungsanfrage können insbesondere Objekt- und Kontaktdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Vorbereitung einer Immobilienbewertung sowie der anschließenden Kontaktaufnahme.

Soweit die Anfrage der Anbahnung eines Makler- oder sonstigen Vertragsverhältnisses dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von KIM.

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11. Technische Formularbereitstellung / Jotform

Der von KIM bereitgestellte Lead-Generator nutzt zur technischen Bereitstellung des Bewertungsformulars Dienste von Jotform.

Mosel-Saar Immobilien hat kein unmittelbares Vertragsverhältnis mit Jotform. Der Lead-Generator wird uns im Rahmen unseres Vertragsverhältnisses mit KIM zur Verfügung gestellt.

Beim Laden und Verwenden des Bewertungsformulars können technisch erforderliche Daten sowie die im Formular eingegebenen Informationen über die für das Formular eingesetzten Systeme verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung und Nutzung des Bewertungsformulars sowie der Übermittlung Ihrer Bewertungsanfrage.

Weitere Informationen zur Verarbeitung der im Rahmen der Immobilienbewertung übermittelten Daten finden Sie in den vorstehenden Abschnitten zur Online-Immobilienbewertung und zu KIM.

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12. Immobilienanfragen und Immobilienportale

Wir veröffentlichen Immobilienangebote unter anderem über externe Immobilienportale wie ImmobilienScout24 und Kleinanzeigen.

Wenn Sie uns über ein solches Immobilienportal kontaktieren, erhalten und verarbeiten wir die von Ihnen im Rahmen der Anfrage übermittelten Daten. Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Angaben zur gewünschten Immobilie und der Inhalt Ihrer Anfrage gehören.

Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses dient, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sachgerechten Bearbeitung eingehender Immobilienanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der jeweiligen Plattform gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers. ImmobilienScout24 wird von der Immobilien Scout GmbH betrieben.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen der jeweiligen Plattformbetreiber:

Datenschutz bei ImmobilienScout24

Datenschutz bei Kleinanzeigen

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13. 360°-Immobilientouren

Für ausgewählte Immobilien bieten wir interaktive 360°-Rundgänge über den Dienst Immo-Tours an.

Die 360°-Rundgänge werden nicht unmittelbar auf unserer Website eingebettet, sondern über einen externen Link aufgerufen. Erst wenn Sie den entsprechenden Link bzw. Button zum 360°-Rundgang anklicken, wird eine Verbindung zum Anbieter des Rundgangs hergestellt.

Beim Aufruf der 360°-Tour können durch den Anbieter insbesondere technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie weitere für die Bereitstellung des Rundgangs erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Für die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb des 360°-Rundgangs gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

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14. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.

Eine Übermittlung kann insbesondere erfolgen:

• wenn sie zur Durchführung eines Vertrags oder Maklerauftrags erforderlich ist,

• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben,

• wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder

• wenn wir berechtigte Interessen verfolgen und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Je nach Vorgang können Empfänger beispielsweise technische Dienstleister, Notare, Behörden oder andere an der Durchführung einer Immobilientransaktion beteiligte Stellen sein.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu fremden Werbezwecken erfolgt nicht.

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15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Entfällt der Zweck der Verarbeitung, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlich zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, erfolgt die Löschung nach deren Ablauf.

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16. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresse der Website mit https:// beginnt und Ihr Browser eine entsprechend gesicherte Verbindung anzeigt.

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17. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht:

• auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,

• auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,

• auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,

• auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,

• auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,

• auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO sowie

• eine erteilte Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

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Zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an folgende Adresse wenden:

info@mosel-saar-immobilien.de

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18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Das Recht besteht insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

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19. Widerruf von Einwilligungen und Widerspruch

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

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20. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die von uns eingesetzten Dienste, gesetzlichen Anforderungen oder die Art der Datenverarbeitung ändern.

Stand: August 2026